Damit ein Projekt gelingt, brauchen wir die Kooperation vieler Menschen. Doch was machen wir, wenn der andere sich weigert? Wenn Aufgaben nicht erledigt werden, obwohl etwas anderes vereinbart wurde? Gerade wenn wir keinen hierarchischen Einfluss haben, brauchen wir andere Wege, um konstruktiv Einfluss zu nehmen.

Ziel

Die Teilnehmer:innen lernen, die eigene Kommunikation an den Einstellungen, Überzeugungen und Bedürfnissen des Adressaten auszurichten und dadurch stärker zu überzeugen. Anhand eigener Fälle trainieren sie, auf den Kommunikationspartner einzugehen und an seine Perspektiven anzuknüpfen. Neben der Sachebene sprechen sie auch die Beziehungsebene an und bauen somit langfristig die Kooperationsbereitschaft beim anderen auf.

Zielgruppe

Alle Mitarbeiter:innen

Inhalte

• Bedürfnisse erkennen und ansprechen
• Andere motivieren
• Überzeugend argumentieren
• Widerstände überwinden

Methoden

Interaktiver Lehrvortrag, praktische Übungen, Reflexion, Feedback

Dauer

3,5 Stunden